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互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所落地空港新城 助力改善提升法治環(huán)境

發(fā)布時(shí)間：2019/4/16 16:10:26作者：陳思雨/張維來(lái)源：空港新城社會(huì )綜合治理局（信訪(fǎng)局）信息資訊發(fā)布平臺

4月15日，“互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所”在空港新城政務(wù)服務(wù)大廳正式上線(xiàn)使用，為轄區內廣大群眾和企業(yè)提供服務(wù)信息展示、法律服務(wù)辦理、服務(wù)預約登記等在線(xiàn)服務(wù)。管委會(huì )副巡視員倪忠明親自體驗了 “互聯(lián)網(wǎng)+律師服務(wù)”帶來(lái)的便捷。



倪忠明在體驗完無(wú)人律所后表示，無(wú)人律所的投入使用，既可以緩解轄區內律師資源的緊張狀態(tài)，也是對法律服務(wù)模式的一種創(chuàng )新，這能真正滿(mǎn)足群眾的法律需求，保障人民的合法權益，增強群眾的幸福感和安全感。


通過(guò)掃描身份證或手機掃描微信二維碼，輸入電話(huà)號碼獲取驗證碼，然后按照頁(yè)面提示的服務(wù)菜單，就可以與在線(xiàn)律師選擇面對面視頻交流或語(yǔ)音交流，還能以文字輸入方式對自己的法律問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)。在“互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所”，工作人員選擇了“家庭婚姻”項目，向在線(xiàn)的上海律師就“婚姻糾紛”進(jìn)行了視頻對話(huà)交流咨詢(xún)，整個(gè)在線(xiàn)咨詢(xún)過(guò)程，語(yǔ)音流暢、畫(huà)面清楚，每張身份證每天可享受30分鐘免費咨詢(xún)服務(wù)。



據了解，空港新城“互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所”是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等技術(shù)運用，搭建起一個(gè)整合全國律師資源的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺。該平臺操作系統內置高清觸摸終端機、身份證讀卡器、文件上傳設備、打印設備等綜合配套設備，涵蓋快速咨詢(xún)、材料共享、文書(shū)服務(wù)、約見(jiàn)律師、視頻咨詢(xún)等功能。用戶(hù)可通過(guò)身份信息識別登錄系統，咨詢(xún)生活中常遇到的家庭婚姻、借貸糾紛、勞動(dòng)糾紛、財產(chǎn)繼承、交通事故和工傷賠償等法律問(wèn)題，系統可在30秒內從全國簽約的合作律師中匹配最合適的一名，為用戶(hù)提供一對一的遠程視頻對話(huà)、語(yǔ)音咨詢(xún)或文字服務(wù)。還可以現場(chǎng)打印律師提供的文書(shū)等材料，或直接發(fā)送郵箱，如需與律師面見(jiàn)，也可通過(guò)系統約見(jiàn)律師進(jìn)行線(xiàn)下咨詢(xún)。


“互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所”的引入是空港新城打造提升營(yíng)商環(huán)境要求的重要舉措之一，是創(chuàng )新法律服務(wù)、便捷企業(yè)群眾的重要方式，也是運用大數據提供快捷服務(wù)的具體實(shí)踐。


“互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所”目前在空港已投入使用1處，擬將為轄區內大型社區和街鎮便民服務(wù)大廳投入4處，全部建成投入使用后，將實(shí)現整個(gè)轄區“互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所”服務(wù)全覆蓋。后期，空港新城還將圍繞社會(huì )綜合服務(wù)管理網(wǎng)格化建設，持續加強社會(huì )公共服務(wù)領(lǐng)域改革，在助力營(yíng)商環(huán)境和利民便民服務(wù)上下功夫，突出法律服務(wù)，著(zhù)力探索“互聯(lián)網(wǎng)＋公共服務(wù)”，逐步形成以綜治維穩、網(wǎng)格管理、城市管理、行業(yè)監管、信息中心、人口信息、建筑信息等多個(gè)應用系統融合的社會(huì )服務(wù)管理體系，全力提升營(yíng)商環(huán)境，為實(shí)現大西安的追趕超越做出積極貢獻。