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“互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所”崗亭采用充足合理的私密空間設計，為使用者打造了舒適的法律服務(wù)環(huán)境。崗亭內置高清觸摸終端機、固定鍵盤(pán)、身份證讀卡器、攝像頭、拾音器、音響設備、文件上傳設備、打印設備等其他綜合配套設備。

無(wú)人律所配套的軟件系統充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等新型信息技術(shù)優(yōu)勢，整合了西安本地及全國約40000余名律師資源。按照“本地律師優(yōu)先+省內律師補充+全國律師支撐”的服務(wù)供給機制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的靈活屬性打破空間、時(shí)間限制，由專(zhuān)業(yè)律師提供視頻咨詢(xún)、文書(shū)服務(wù)、案件代理、陪同談判、法律顧問(wèn)、風(fēng)險評估等一站式法律服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所”可使用刷身份證或微信掃二維碼的方式快捷登錄，用戶(hù)登錄成功后通過(guò)“快速咨詢(xún)”功能，尋找想要咨詢(xún)的問(wèn)題領(lǐng)域一鍵下單，系統將在平均6秒的時(shí)間內匹配律師進(jìn)行一對一視頻服務(wù)，在服務(wù)結束后可點(diǎn)擊“評價(jià)”按鈕對律師服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。除此之外，針對有需要的用戶(hù)，無(wú)人律所提供了本地“找律師”服務(wù)，對法律問(wèn)題領(lǐng)域選擇之后，將會(huì )匹配該領(lǐng)域所有的律師，方便用戶(hù)依照自身需求比對和選擇，進(jìn)行線(xiàn)下預約如案件委托代理、委托談判等服務(wù)。

無(wú)人律所適合在全市范圍內的法律公共服務(wù)中心、法律援助中心中心、法院立案大廳、交警大隊、派出所、車(chē)管所、交通事故理賠服務(wù)中心、旅游集散處、銀行、社區、街道、醫院、商場(chǎng)等法律服務(wù)需求集中點(diǎn)鋪設。

     “互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所”能夠滿(mǎn)足更多民眾即時(shí)享受法律服務(wù)的需求、讓公眾基于數據，智能匹配專(zhuān)業(yè)對口律師；消除區域間法律資源分布不平衡，引導建立網(wǎng)絡(luò )法律服務(wù)的相關(guān)標準和規范；為未來(lái)法律服務(wù)生態(tài)圈建設提供了無(wú)限發(fā)展空間，實(shí)現公共法律服務(wù)的標準化、精準化、便捷化；為社大眾提供普惠性、公益性、可選擇的公共法律服務(wù)，從而為“智慧法務(wù)”的發(fā)展進(jìn)一步奠定基礎。

產(chǎn)品服務(wù)

        1、 身份證快捷登錄，后臺實(shí)名化管理。

        2、法律咨詢(xún)-用戶(hù)一鍵發(fā)單，律師平均6秒極速接單，進(jìn)行1對1的視頻咨詢(xún)，以文字咨詢(xún)、語(yǔ)音咨詢(xún)?yōu)檩o助咨詢(xún)形式。

        3、 文書(shū)服務(wù)-包含文書(shū)撰寫(xiě)、文書(shū)審核、文書(shū)修改、律師發(fā)函等，一站式解決文書(shū)服務(wù)的輸入輸出。

        4、案件委托-為遇到法律糾紛和亟待解決法律問(wèn)題的群眾提供案件委托服務(wù)，有效提供最高質(zhì)量的法律服務(wù)。

        5、 結合各執法單位不同的法律需求，律兜無(wú)人法律服務(wù)崗亭將提供個(gè)性化法律服務(wù)定制方案，同時(shí)配套定制化的應用工具，做到一亭多用。

        6、 訴訟風(fēng)險評估系統能夠以提問(wèn)的方式與當事人進(jìn)行互動(dòng)了解案情，然后以報告的形式，將案件的風(fēng)險等級、風(fēng)險點(diǎn)和律師建議告知給用戶(hù)，以幫助當事人客觀(guān)評估訴訟成本。

        7、 移動(dòng)法律服務(wù)-掃描崗亭配套的移動(dòng)法律服務(wù)系統二維碼，離開(kāi)崗亭也能及時(shí)享受法律服務(wù)。附近律師智能匹配篩選，線(xiàn)下法律服務(wù)更快更高效。

1、用戶(hù)-實(shí)際使用者

        （1）律師精準匹配，智能提供法律服務(wù)。

        （2）律師資源匱乏地區無(wú)法滿(mǎn)足當地民眾日益高漲的法律需求。

        （3）律師響應速度快、法律產(chǎn)品價(jià)格透明、律師選擇有據可依。

2、 執法行政機構

        （1）充分整合律師資源，以網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的形式在全國范圍實(shí)現跨區域法律服務(wù)覆蓋。

        （2）打擊不正當競爭與非法執業(yè)，同時(shí)建立網(wǎng)絡(luò )法律服務(wù)的相關(guān)標準和規范。

        （3）在法治建設可視化基礎上，為精準普法、服務(wù)定制、輿情研判、行業(yè)解決方案、地方社會(huì )治理提供云計算支持。

        （4）服務(wù)更加規范，服務(wù)體驗優(yōu)化。

3、產(chǎn)品優(yōu)勢

法律服務(wù)平臺已經(jīng)構建了完整涵蓋APP、PC、移動(dòng)、微信端等多用戶(hù)端口，咨詢(xún)、法律文書(shū)、案件代理等多服務(wù)場(chǎng)景的線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品服務(wù)體系，在此基礎之上，無(wú)人法律服務(wù)崗亭應運而生，完全打通法律服務(wù)的線(xiàn)上線(xiàn)下環(huán)節，實(shí)現新服務(wù)場(chǎng)景式應用。

4、技術(shù)優(yōu)勢

平臺擁有領(lǐng)先的數據處理平臺架構設計，穩定可靠的系統技術(shù)優(yōu)勢和基于BI平臺的強大后臺數據整合技術(shù)優(yōu)勢，并且通過(guò)ISO27000信息安全認證；采用敏捷開(kāi)發(fā)，以最快速度實(shí)現用戶(hù)需求，不斷為用戶(hù)推出更貼心的服務(wù)；基于Hadoop云計算平臺，擁有大規模數據處理與運營(yíng)能力，千萬(wàn)數量級的數據采集、整合、分析和挖掘能力，有效保證平臺的穩定可靠。

5、運營(yíng)優(yōu)勢

以專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)運營(yíng)和律師運營(yíng)團隊為保障，采用了標準化的客戶(hù)服務(wù)規范、律師招募審核培訓體系及法律執業(yè)規范，已獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認證。平臺已經(jīng)持續運營(yíng)3年，累計向社會(huì )公眾提供了1500多萬(wàn)人次的各類(lèi)法律服務(wù)，用戶(hù)好評率超過(guò)98.9%。